苏晴的尖叫声此起彼伏，把我吓坏了。半个小时后，他们停止了。“不专心工作，就是这样的一场。”不知道是打手说的，还是王强说的，我没有听清。 电话接通了，这可能是我的救命电话，我一定要把握这个机会！ “李阿姨，您好！我是社会救伤科的小江。根据我们系统显示，您儿子今年车祸去世，有一笔规定的"失独家庭专项补助金"您一直没有领取，是吗？李阿姨？” “补、补助？”老人的声音颤抖起来，“还有补助吗？没人跟我说啊……” “是的，李阿姨，这笔补助是民政政策，但是需要您本人主动申请。我们这边查到您一直没来办理，所以特意打电话通知您。”我语速平稳，照着话术本念，“补助金额是六万八千元。 现在有一个惠民政策，考虑到您年龄大了，为了让您少“跑路”，您只需要提供身份证和银行卡的信息，我们审核通过后，三个工作日内这个钱就能到您的账户。” “六、六万八？”老人呼吸急促了，“真的吗？” “千真万确。不过……”我故意停顿。 “不过什么，小妹？” “不过按照规定，申请需要先缴纳一笔工本费和保证金，一共是八百八十八元。这是为了防止有人恶意冒领，审核通过后这个工本费和保证金会和补助金一起退还给您，这个您不用担心。” “八百八十八……”老人犹豫了，“这么多啊……” “李阿姨，这是规定，我们也没办法。”我声音放柔，带着同情，“您想想，六万八千元的补助，八百八十八的保证金和工本费，真的不多。而且这笔钱能解决您很多生活困难，是不是？” 电话那头传来压抑低沉的哭声。 “我儿子……我儿子要是还在……该多好……” 我心里一紧，但声音没变。 “李阿姨，您节哀。但生活还要继续。这笔补助，是民政对您的关怀。您把保证金交了，我们马上帮您走流程，好吗？” “……怎么交？” “您有微信吗？我加您，您转账给我就行。或者您告诉我银行卡号，我教您怎么操作。” “我、我不会用微信……银行卡……银行卡我儿子以前教过我，但我忘了……” “那您身边有年轻人吗？让邻居或者亲戚帮您操作一下？” “没有……就我一个人……” 在接下来漫长的三十分钟。我教一个几乎不懂任何电子设备的农村老太太，怎么用手机银行转账。 她耳朵背，我说三遍她才听懂一句。她手抖，按错好几次密码。中间还断了一次线，我打回去，她接了，哭着说“闺女，你是不是骗子啊，我害怕”。 我说：“李阿姨，我是民政的工作人员，您看我的电话号码，是座机，不是手机。骗子会用座机吗？”她信了。 最后，她终于转出了八百八十八元。“转、转过去了……”她声音虚弱。 “好的，李阿姨，我收到了。我们马上审核，最晚后天，补助金就会打到您卡上。您注意查收。” “谢谢……谢谢你闺女……你真是好人……” “不客气，这是我们应该做的。李阿姨，您保重身体。” 我挂断电话。手心里全是汗。我盯着电脑屏幕，业绩统计软件上，我的“今日成交”从0变成了1，金额888元。 八百八十八元。 一个失去儿子的农村老太太，最后那点赔偿金里的八百八十八元。 我顿时胃里一阵翻滚，我想吐。但是电话还要继续打，我要活下去……